第十届中国企业家私人董事会年会——因为热爱

领教工坊小组的团队在一起就像一家人一样，相互之间非常的真诚、坦诚，互帮互助，这种友爱、关爱、真诚地帮到对方，真心地大家在一起，能够共同地成长，成就大家美好的企业。

巨变时代，商业、企业、人文之思

中国商业文明研究中心、秦朔朋友圈发起人秦朔带来了《中国商业的创新时刻》的主题演讲分享。

从规模来看，中国已有很多个世界第一：

而说到创新，让人联想到的是：“10亿双袜子换一架飞机”。的确，过去一两百年，中国在通讯、电器、石油化工、能源等领域缺少发明创造，芯片、软件等很多关键环节，都存在“卡脖子”问题，中国企业在创新方面确实乏善可陈。

但如今，事实是中国正进入商业的创新时刻，譬如，硅谷也开始“拷贝中国”（Copy From China）。如今的创新更表现为基于新基础设施、新消费者和新创业者，中国的平台和中国的品牌脱颖而出。

在中国商业的创新时刻，新时代企业家应该更多聚焦生产性创新，怀抱更高远的追求，从财富驱动到价值创造。“科学只能由那些全心全意追求真理和向往理解事物的人来创造。”建立伟大公司也是如此。

汉德资本主席、创始合伙人，前德意志银行投资银行亚太区执行主席蔡洪平先生在分析在目前国际和国内大变局下，中国企业面临哪些困惑，又有怎样机会？他提到中国企业发展面对巨变有两大现象：

一是“旧人哭”，为什么40、50、60年代的企业家近年来普遍遭遇困境？蔡洪平认为这是因为老一辈人领导的企业普遍存在三类问题：

二是“新人”（80、90后创业者）笑也不容易。因为互联网重流量的特性，很多企业牺牲了质量，其发展受制于“四个缺乏”：

在这样的背景下，中国民营企业未来的出路在哪里？

首先，要从“资本意志”转向“技术意志”型发展，专精特新是根本出路；第二，要紧扣第四次工业革命产业链，有“十年不抬头”的定力和投入；第三，要在内外双循环中实现“缺我不可”，胜过“做大做强”；最后，要契合生产关系和上层建筑的互动关系，保持企业生产力的理性发展，追求共同富裕的未来。

北京大学国家发展研究院周其仁教授分享了《应对不确定性的企业之道》的思考。

当今时代的不确定性冲击对企业的业务、决策以及未来布局，产生很大的影响。企业靠什么应付市场里的不确定性？周其仁教授指出，对于企业家来说，在事情的原因没有分析出来之前，也要面对它带来的结果。从这一角度看，应付突发事件是企业家的命。

应对不确定性，做生意要有本钱，其中“本”字的含义是本金、本事。

先来看“本金”，当不确定性到来之时，谁来兜底？这个“底”是在市场不确定性环境下兜底，一定要有本金，然后围绕资本金做资产负债，构成总资产。如今流行说做大做强，那么什么是大，资产大还是本金大？这是要搞清楚的。

本金难以被客观判断，企业家的乐观或悲观都会对未来产生影响。太悲观会错失机会，太乐观会遭遇风险。创业者在两种经历之间长期煎熬，考验的是心里的定力，创业者就是在这两种心态之间来回变化，备受煎熬。这很考验企业家的定力，该怎么办？经济学家Frank Knight（1885～1972）提出，要靠本金来应对市场之不确定。

再来看“本事”，经济学教授卡森（Casson，1982）说过，在不确定的环境里，就稀缺性资源的配置作出判断性的决策。而企业家的“本事”则体现在三个方面：筹措资本并适当负债、创造高于投入的价值、履约还债后增值本金。

在极不确定冲击频频发生的环境里，以本图生存、以本搏发展、以本争长久，“本金”和“本事”两本结合，才能制胜。

昆明丑小鸭中学校长，中国教育学会教育策划学术委员詹大年先生带来了他40多年来教书实践的思考。

在詹大年先生眼里，养企业跟养孩子差不多，都是陪伴、成长。员工不是老板养活的，员工是企业养活的，企业是老板养活的，老板要养企业的规则、养企业的文化，然后企业变成了社会的财富，这样老板就变成了企业家。作为一名教育者，他信仰“人本”，主张“自由”，他认为教育是放开生命本来就有、本来就需要的空间。探寻生命的真相，满足生命的需求，是教育者的信仰。

“陪伴”是他演讲的核心关键词，他说：

          陪伴，是保护生命，健全人格；

最后，詹大年先生表示，真正的企业会转化成社会财富，而真正的一所好的学校，它会留下精神的东西，那么我们收获什么呢？我们收获的只有成长。

传承路径无法照抄照搬，但优秀的传承实践智慧却值得借鉴启发。

浙江大学管理学院家族企业与企业史陈凌教授带来了《家族企业传承的道与术》的演讲。

中国家族企业传承主要存在诸多痛点：在改革开放以后出现的年轻家族企业，身边没有经验可以借鉴，摸着石头过河；计划生育造成的小家庭，大企业的困惑；两代人的核心价值观差别大，沟通不畅；家庭矛盾会引发传承风险和治理失败；未来5～10年约300万家进入传承与转型双重挑战关键期。

如何做家族企业的传承呢？

陈凌教授介绍了一个三环模式：家庭、事业、财富。而在做传承的过程中，一定要按照情、理、法三个角度来做规划，而且情、理、法不能倒过来。

1. 情，即家庭情感系统，要了解家庭的系统，了解家庭相互之间的关系，了解家庭成员的大家的目标；

2. 理，即事业治理模式，事业未来的发展，有可能往什么方向发展；

3. 法，即合法合规落地，包括财富管理、未来的接班人培养等。

领教工坊组员企业家，江苏康乃馨纺织集团董事长周观林先生分享自己在企业传承的经验时，他指出交接班不是一个“顺其自然”的过程，而是需要提前规划，至少十年。这其中有四件重要事情：

领教工坊组员企业家，浙江卓木王红木家俱有限公司总裁杜长江先生表示：传承源于理解，创新才有未来。亲情关爱下的父子关系是一切的基础职业化的彼此尊重是企业发展的主线。

领教工坊组员企业家，浙江卓木王红木家俱有限公司董事长杜承三先生在会上分享了卓木王的传承八灯：

领教工坊领教，上海电气集团原董事长徐建国先生做驻场总结，他指出：

截止2020年底我国民企数量已达4000多万家。如果由于传承的问题，肯定会影响到民营企业能不能可持续发展，所以家族企业传承不仅关系到家族火种的传承，而且还关系到民营经济能否可持续健康发展。

最后，传承不等于复制，创新不等于颠覆，传承可能是一代代不断地迭代，不断地优化，传承的过程是一个共同进一步创业、创新的过程。

毋庸置疑，新消费、新品牌是近年来最热门的话题之一，民营企业如何借力这一趋势和力量？

上海华与华营销咨询有限公司董事长，中国著名广告人，超级畅销书作家华杉先生带来了“超级符号品牌原理”的分享，他表示，超级符号就是超级创意，是人人都能看懂的，并且听它指挥的符号。

将品牌嫁接超级符号，能在一夜之间，让一个新品牌，成为亿万消费者的老朋友并建立品牌偏好，发动大规模购买。我们不能让品牌一夜成名，但是可以嫁接超级符号，让它一秒钟之内，就让消费者熟悉和亲切。简言之，在多元化、个性化的新消费趋势下，超级符号是迅速占领用户品牌心智的利剑。

宝顶创投创始合伙人张耀东先生分享了其在美妆消费品市场30来年经验总结。

他分享到，消费品市场，从美妆的角度来看，过去30年，经历了4个周期，总体上都是流量驱动，品牌起起落落，成是流量，败也是流量。当然，也有少数的例外，譬如Olay和巴黎欧莱雅，是成功跨越4个周期的不多的案例，他们的成功，底层原因就是坚持品牌建设。随着流量红利见顶，品牌成为这个新周期的关键，而设计是关键的抓手。

从喜茶、调色师、内外、波司登、猫王、三顿半等崛起的新品牌，均有一个共同特点：除了长得好看以外，都在一定程度上重新定义一个品类。好的设计是消费者的代表，消费者要在喜欢的设计里感受到自己的个人风格和品味。

领教工坊组员企业家，汇美集团董事长，茵曼品牌创始人，中国服装论坛主席团轮值主席方建华先生分析了，未来品牌需要怎样的增长底盘？他认为：新渠道诞生新品牌，全渠道才能做强品牌，线上线下两条腿走路，是品牌持续增长的必由之路。未来的竞争是体系化、全系统作战、产业生态之间高效协同的结果。

白小T品牌创始人、CEO，互易联盟创始人，北京火龙教育创始人张勇先生则分享了未来品牌的“新生机”，新消费品牌，产品就是你认知的总和，要么顶流要么平庸。

领教工坊领教王泉庚先生对新国牌崛起之道做了深度剖析和总结，他认为：商业化的驱动力由三大导向驱动，分别是用户需求、技术创新以及政策导向驱动。

在新消费时代，成功的产品由三点构成：极致聚焦化、高颜值和高性价比。不懂产品做不出品牌，而只懂产品做不成品牌。商业模式从假冒伪劣的价廉物次，迭代到低价竞争的价廉物美，进化到模式竞争的物美价廉，最后过渡到价值竞争的物美价优。

未来数字化品牌战略影响“品牌用户心智”的三大力量：首先，从“跟随趋势”到“引领创新”的品牌创新力：持续的创新供给以满足不断变化的多元需求；其次是，从“用户拉新”到“用户经营”的品牌沟通力，高价值用户的持续经营，亲密粉、活跃会员等；再就是从“价格驱动”到“价值驱动”的品牌价值力，可持续的健康营销。

传统优秀品牌，能持续突破成长瓶颈：首先要长期主义，即坚持事业、追求企业家精神、以用户为中心；其次，工匠精神即精良品质、精湛工艺、优质材料；最后，卓越运营体系即标准化、体系化、高效化。

最后，打造百年品牌要突破三大瓶颈：时间周期瓶颈、创始人认知瓶颈、组织能力瓶颈。

“问题出在前三排，根子还在主席台”，企业管理成效，取决于构成企业的人。5位具有独特借鉴价值的嘉宾，分享科学识人、用人、留人，进而搭建起职业化核心队伍的智慧与经验。

玛氏皇家宠物食品亚太区总裁蔡晓东先生从百年家族企业玛氏集团的案例来展开，他认为，职业化的基础是专业化人才。职业化成功的关键：打造高绩效，专业化管理团队。

玛氏五大原则（质量、责任、互惠、效率、自主）以及玛氏同事理念和同事领导力是玛氏成为卓越职场的关键所在。外聘职业经理人前要考虑三大（匹配）因素：商业模式、市场复杂度、市场状态。玛氏招聘时人才画像的四个方面——能力、经验、特质、内驱力。前两个很常见，后两个特别容易被忽略。

高效团队的模型有：

资深猎头专家，CGL创始人，庄华先生在会上分享了如何识人。

识人是科学还是艺术？教育背景、职业经历、成败的案例以及婚姻家庭等属于事实（科学）范畴，而知识结构迭代能力、领导力和行业洞察力、人品等属于判断（艺术）范畴。在筛选候选人的时候，首先要把事实搞清楚，其次要搞清楚对方在大系统中扮演的角色，事实基础上的软性特征是企业家的关注点。

用人是事实和判断的集合体，事实是容易看清楚的，事实背后的要素是不容易看清楚的，企业家在用人的时候要把容易的看清楚，不容易的努力看清楚。

另外，“好的人才 + 一个好的平台 = 好的业绩”。人才和平台是相互成就的关系。一个人才要想成功，需要一个好的平台，扭转乾坤的人毕竟是凤毛麟角，企业家在用人过程中应创造与提供好的平台。

领教工坊组员企业家，良品铺子股份有限公司董事长杨红春先生从职业化高管的角度来谈：

首先，对组织要有期待，包括领导者要有做强做大的决心；真诚信任、沟通坦诚、简化人际关系；企业战略明确，发展路径清晰等六大方面；

其次，对直接上级的要求，包括更高的战略格局、定力；充分授权，不以业务结果做考核评价；舍得分享，成就他人；决策有逻辑，敢于拍板等。

对于七大组织或者上级不能够接受的七大情形：

杨红春先生一一给出了对策。

领教工坊组员企业家，上海锦湖日丽塑料有限公司总经理辛敏琦先生从“系统”的视角来看待组织和团队。

为何技术专家、科学家经营企业失败概率往往更高？其原因在于：没有意识到“企业组织”是完全不同于物理机械系统的另一类系统。其中，系统由三大部分组成：要素、连接关系、系统目的(功能)。而人，只是系统中的关键要素，影响系统功能，重要的是——连接关系。

企业组织，是不一样的社会系统，每个企业组织，同时都在更大的商业系统、社会系统中动态演化。一切组织架构进化，本质就是三种连接关系的重组。

把个体整合为有战斗力的整体，这种力量来自系统。

有35年跨国企业操盘经验，领教工坊领教张志强先生则带来了“留人”的世界级企业管理经验分享。

新员工融入常犯一些错误，没有真正了解新公司的文化，没有真正了解老板的意图，过早地得罪了利益集团，没有及时清除破坏分子，没有采取先易后难的战略，只关心本单位的事情和利益，没有及时调整自己适应新挑战等。

新员工入职的成功率在全世界基本不到50%，在中国估计有70%的失败率。对企业来讲，失败的成本是非常高的，那么，如何避免呢？帮助新聘员工融入公司，要从公司和新员工两个维度来做。

从公司的角度，主要有八大方面的工作：

从新员工的角度而言，也有六大方面的工作：

最后是，领教工坊领教王佳芬女士做驻场领教总结：

“职业化本质上是一种不操心的管理，是企业梦寐以求的。我们有一个三机理论：职业化同时三种机器即永动机、无人机、印钞机。不操心，大家都按制度、按常规、按约定去做”。

职业化的管理团队是组织能力、战略落地的一个保证，它不仅是引进的新人，更重要的是整个公司队伍的职业化建设和打造。不仅是完成工作和任务，更重要的以专业精神技能对公司战略的认同，执行和创造。不仅是听话，更重要的是有自驱力，敢担当，有责任感。不仅是个人的自觉，更重要的是具有协同、成就他人的团队精神。不仅是“安分守己”，更重要的拥抱变革，敢于突破和创新。

打造职业化经理团队，事实上，识人、用人、留人的视角在变。

识人：一号位的识人能力就是企业的生产力，企业要有识人的结构，面试的规则和技能，不同发展阶段识人的要求。

用人：建立平等、信任的公司文化：让员工积极参与到公司的目标，为团队的“价值创造”做贡献，让参与者获得的可能收益；设定激励机制，按自身利益最大化方式行事；责任主体归位，敢于和勇于授权。

留人：新进时留人、陪伴、辅导、行动计划，反馈；遇到困难时的留人包容犯错，鼓励创新，新目标；争优胜劣汰下的留人—轮岗，储备，进化。

最后，识人、用人、留人，不能仅仅是在做一件工作，而是要建立机制，要有制度、流程，要有一套好的系统。

在“企业好、家庭好、身体好”三好企业家的理念指引下，今年峰会特别开设了“民企突破”“企业及企业家常见的法律风险及应对方式”“如何借力全球医疗资源对抗大病风险？”“孩子的教育，你这辈子最重要的一笔投资，你有几成把握？”等夜话议题。

精彩不容错过。

从平庸走向卓越，成为了不起的公司。企业所有的突破，都源自企业家本人的突破。企业家如何避免成为企业发展的天花板，如何为企业构建向上攀登的“脚手架”？如何有效借鉴世界级企业经验？肖知兴博士与张志强先生从世界级百年企业看中国民营企业家的关键突破，展开了一场精彩的对谈。

随着市场竞争的加剧，法制的健全以及发展，民营企业经营过程中将会遇到越来越复杂的法律问题。东方大律师、博和汉商律师事务所高级合伙人王嵘先生分享了当下常见的民营企业法律案例、民营企业如何更好地使用法律武器维护自身的合法利益的方法和技巧。

健康是现代化最重要的指标，而医疗与之密切相关，覆盖了每一个人的全生命周期。如何掌握借力全球医疗资源对抗大病的操作指南？北京盛诺一家医院管理咨询有限公司创始人、董事长蔡强先生带来他的解答。

“双减”落地、留学受阻、高考改革……新的规则下，依靠经验很可能南辕北辙。我们需要及时切换成未来视角，在更深远的尺度下，审视最适合发展趋势的教育路径。

UNSCHOOL创始人，南加州大学教育学博士钱志龙先生带来了《后疫情时代的教育进化趋势》的主题分享。同时，致极学院执行院长王胜博士则在会上分享了，致极学院如何培养新一代学生的企业家精神方面的具体实践。

因为热爱，十年风雨兼程，第十届“中国企业家私人董事会年会”在夜色中落下帷幕，期待下一个十年，明年再见！