徐建国:危难下的企业家精神

时间:2020-02-14 发布:领教工坊 浏览:514次

横跨政商两界的领教工坊领教徐建国,曾带领组织成功走过若干次重大危机事件。


1988年,上海甲型肝炎爆发,近30万人患病。当时医疗条件有限,上海市政府要求各个系统甲肝传染的人集中隔离治疗。

徐建国当时任职上海轻工业局副局长,系统内有 25万人,组织受感染人员几百人隔离、治疗。

▲ 1988年甲肝暴发期间的上海市徐汇区中心医院


2003年SARS病毒,时任上海中心城区黄浦区区长的徐建国有效组织全区人员防控,防止病情扩散。

2008年全球金融危机爆发,身为上海电气集团董事长兼华安基金董事长的徐建国,顺利化解因美国雷曼兄弟倒闭引发的严重冲击,成为我国金融机构在国际金融危机中实施危机管理的一个成功案例。

一、疫情下的八点建议

在当前新型冠状病毒肆虐的情况下,徐建国早在2月3日就给领教工坊私董会1511组的兄台企业家们发了一封信,根据自己历次面临重大危机的经验归纳出一些想法,提供企业家参考。

从整个宏观环境看过来,我们正处于非常时期,企业面临很大的挑战,我们只有面对,也必须面对,才能度过难关,并在困境中成长。

伟大的企业都是冬天的孩子,世界上的百年企业都是经历过1~2次世界大战并存活到今天的,他们靠的不仅仅是实力,更是毅力。

今年年初爆发的疫情再一次告诉企业家,打开格局,时刻要思考万事无常,永远保持敬畏和危机感,唯有惶者,方能生存。

具体建议有以下8点:

1.保护好自己

企业家首先要把自己看作一个普通人,在这个特殊的时期,首要的任务就是保护好自己,这不仅仅涉及到自己的家庭,而且还关系到企业,这一点非常关键。

其次,作为一个企业的领导人,肩负的责任更大,因此更需要把安全放在第一位。我一直强调企业家本身就是社会重要的资源,是国家宝贵的财富。

2.和客户一起度过难关



平时我们总是强调客户价值,客户第一。什么时候才能显示出来把客户放在第一位上?就是困难的时刻。

2011年日本大地震时,其他公司都在撤退、逃离,只有华为在危险还没有消除的情况下抓紧抢修被地震损坏的通讯设施。

华为以客户为中心的思想就是在战略、瘟疫、动乱、地震的危机当头显现出来的,这也成为华为长期坚守的价值观,也这正是这份坚守,为华为赢得了客户的长期信赖。

▲ 徐建国与领教工坊组员企业家


困难时想到客户,事后客户就会记得你;这次新型冠状病毒的疫情对企业正是一次考验,所以一定要把客户放在第一位,一起建立长期的合作关系。

领教工坊许多兄台企业家已经着手行动。例如孙杰兄就在响应政府延迟开工的前提下,全面保障联系畅通,公布延迟复工期间的紧急联络窗口,任何的业务需求都可以通过手机、微信、QQ邮箱等沟通方式联系到中硕国际物流相应的业务人员。

3.和员工一起努力

许多去过河南零售商巨头胖东来朝圣的人总结:真心实意的对顾客好,真心实意的对员工好。

做得真心实意实属不易,疫情期间,必须把员工的安全放在第一位,又要鼓励员工和企业一起共渡难关。

同时,每个企业也在尝试用各种形式开展工作,远程办公就是一种好选择,所以如何提高网络办公效率也是特殊时期的挑战。

此外,企业的党组织和党员在这个关键时期要发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。组织广大党员坚定的站在疫情防控斗争的第一线,以身作则,率先垂范。

做到哪里有困难,哪里就有党员的身影,恪尽职守,迎难而上,敢于担当,以模范行动影响和带动广大群众增强信心,战胜疫情。

4.和股东形成共识

股东是我们企业长期的支持者,当下,我们各种举措一定要通过透明、公开的方式和股东们公布企业的最新举措,以及真正面临的困难。

让股东们看到企业的努力,并保持对企业未来发展的信心,同时也让股东们对企业当前面对的困难给予理解。

▲ 通过透明、公开的方式和股东们公布企业的最新举措,以及真正面临的困难。

领教工坊组员企业家延秋兄带领的盛通印刷这一点就做得很好。疫情发生后,及时给投资者发出公告,把企业目前的举措和股东同步,让投资者对盛通股份的未来发展更有信心。

5.关注现金流

因疫情影响导致消费急冻,许多行业受到较大的波及,然而租金、人员薪酬等成本依旧在,导致现金流短缺。

这时,企业必须积极的向当地银行、第三方机构去找钱,更要自救,和政府商讨出一些辅助政策,核心诉求就是三个字:减、免、退。

现在政府也已经明确了很多费用可以免、减、暂缓,在商讨方式上,企业一定要积极引导,提出相关方案,供政府参考评估,例如江苏、上海都已经出台了相关扶持政策,各地企业家也应该主动把政策发出去,让当地政府看到。

回顾当年非典时期,很多政府都出台了一些切实有用的政策。譬如一些商业银行联合给予企业低息、无息的贷款,重点协助一些服务性企业,如娱乐、餐饮、旅游,用来支付员工的部分工资,政府出台了具体到数字的紧急援助计划,银行允许企业延期还款,及低息的过渡性贷款。

当然通过这一次疫情,也在现金流方面给予我们提醒,例如企业至少要有六个月的现金储备,不能有了钱就盲目扩张;

要有良好的分红意识,分红是企业变相的备用金,出现问题后股东就会主动帮忙应对危机;

企业日子好过的时候对银行也要好一点,如果等到企业发展不好的时候再去找银行就挺难了,人都是有感情的,届时的挽回成本就太高了。

当下,在管理现金流的同时,也要及时的止损,做最坏的打算,能关、能砍的要砍掉,在团队方面,在保留最基础的发展同时,最大可能的减少固定费用。

6.深度思考

这个春节由于减少出行,多了很多时间陪家人,也给我们更多的时间进行深度思考,疫情可能限制了我们活动的半径,但是无法阻挡我们思考的脚步。

每一次的危机的背后都是机遇和挑战并存,非常时期,仍然要练内功,通过提升管理效能从而提升组织能力。

领教工坊组员企业家观林兄在非常时期启动了新开工模式,先从心理上摆脱疫情的影响,再从行动上启动自我,为打赢这场疫情,做力所能及的事情,在线学习,在线培训,沉下心研习专业技能,为将来更好的“为客户创造价值”。

7.把握新机遇

每个企业都有自己的优势,在大危机下,则更要掌握好自己的优势,度过难关。

一个疫情下突围的例子是上海的叮咚买菜,由于许多餐饮业停摆,因此生鲜蔬果的外送需求大增,但人手不够上哪找?于是与叮咚买菜有业务往来,但在疫情下生意相对清淡的饭店便伸出援手,让部分人员到叮咚买菜的平台上支持,这就是危机下一线才能碰撞出的新机会。
所以变化之中一定要看到光明面。当你选择看负面的东西,那么看什么都是混乱的,但如果你选择集中所有正能量,就会看见其中稳定而茁壮的力量。

在这种时刻,最关键的是保持镇定。已经发生的事情并不以个人的意志为转移,但一定要有信心。

8.积极营造企业正能量氛围

当下信心是最重要的,总之,困难是有的,外部环境不是我们能够改变的,我们能做的就是把企业的事情做好,我们应该考虑的是我们当下能做什么,应该做什么,可以做什么。

首先,大家在保护自己的同时要以积极的心态和姿态去面对现在的困难,作为一把手,任何消极的情绪都会影响到高管和团队的状态。

现在大家面临的外在环境和困难都是一样的,关键是看谁能够挺过去,只有用积极的心态和姿态去面对,才有可能带领你们的团队度过难关。

现在情况下,要在公司内部从上而下营造一个有正能量的氛围:企业家要有家国情怀,关心员工;高管要勇于面对困难,积极想办法,并努力付出;党员则要起到积极带头发挥的模范作用;员工也要正面应对。

▲领教工坊许多兄台企业家在危难下仍积极援助一线

领教工坊许多兄台企业家在危难下仍积极捐赠、援助一线,不仅是作为企业家关心国家和民族的使命,这样的大爱必然也能在公司内部起到正面引导的作用。

如果企业能形成一股积极的正能量氛围,那么销售、财务、人力资源等方方面面的员工都将卷动员起来。

危难之下,我相信办法一定比困难多,企业也一定能度过难关。

二、掌握优势,活下来,再出发
领教工坊的兄台企业家都是致力于成就美好企业的企业家。美好企业不仅表现为春天的美丽,更体现在冬天的挺拔。

企业家精神不仅有抓住机遇的冒险精神,更可贵的是度过难关的坚韧品质。我们都希望成为百年老店,在这过程中必然会遇上各种各样的突发事件。

在突如其来的变化面前,最重要的是勇气(敢于面对)和智慧(善于应变),还有另一层面:反求诸己,所以不要埋怨外部环境怎么样,而是要思考自己应该干什么,和可以干什么。

掌握好自己的优势,活下来,再出发。



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